La consulenza.
Il confronto con medici e realtà sanitarie in Italia, Spagna e Svizzera mi ha insegnato a partire dalle differenze: tra specialità, territori, strutture e obiettivi.
Profilo · Carlo Finocchi
Affianco i medici nel riconoscere ciò che può cambiare il futuro della loro professione.
Consulente ed esperto di marketing sanitario, autore e fondatore di Marketing Medico®.
Porto uno sguardo esterno su ciò che fai ogni giorno: collego comunicazione, reputazione e organizzazione per riconoscere problemi trascurati e possibilità ancora da esplorare.
Il video non è disponibile. Aprilo qui.
Il mio percorso
Oltre quindici anni. Un settore, molte prospettive.
L’agenzia.
Con Marketing Medico® ho dato forma a un progetto specializzato nella comunicazione e nel marketing per i professionisti della salute.
La condivisione.
Libri, formazione e collaborazione con realtà universitarie: modi diversi per rendere le competenze comprensibili e utilizzabili.
La mia missione
Dare ai medici gli strumenti per costruire consapevolmente la propria professione.
La preparazione clinica è il centro del lavoro medico. Attorno a quel centro esistono decisioni su identità, reputazione, persone e comunicazione che incidono sul futuro di uno studio. Il cambiamento a cui voglio contribuire è dare al medico più strumenti per comprendere e guidare queste decisioni.
Il mio compito è riconoscere connessioni che, quando si è immersi nel lavoro quotidiano, possono restare sullo sfondo. Una difficoltà nella comunicazione può rivelare un’identità poco definita; una qualità data per scontata può diventare un elemento importante per il paziente. È da questa lettura che comincia il confronto.
Consulenza, libri e formazione sono parti dello stesso impegno: dare ai professionisti più strumenti per scegliere, comprendere ciò che delegano e costruire una comunicazione coerente con il lavoro che svolgono ogni giorno.
La mia visione
Una professione capace di governare il proprio futuro.
Immagino una professione medica in cui preparazione clinica, capacità organizzativa e comunicazione si sostengano a vicenda. Un medico deve poter dedicare attenzione ai pazienti, ma anche comprendere le persone, il tempo e le risorse da cui dipende il suo lavoro.
È la prospettiva che sviluppo in Il camice non basta: prendersi cura della professione è una responsabilità che accompagna quella clinica. Significa guidare uno studio con consapevolezza, dare una direzione ai collaboratori e usare la tecnologia senza perdere il criterio con cui si decide.
Vorrei contribuire a un settore in cui la reputazione rifletta il valore reale, le scelte del paziente siano più informate e la crescita di un’attività sia compatibile con la sua identità. Il marketing può aiutare questo cambiamento quando si mette al servizio della relazione di cura.
La voce dei professionisti
La fiducia nasce dal confronto.
La capacità di ascolto, la disponibilità ad assistere e la realizzazione di un lavoro etico che non svende né commercializza la figura del medico ma anzi la valorizza, ha reso l’esperienza con Marketing Medico estremamente positiva ed in linea con i miei valori e le mie esigenze.
Dott. Armando BoccieriChirurgo plastico
Carlo è un Professionista preparatissimo, cordiale e davvero focalizzato sull’interesse del dottore. Dopo averlo sentito parlare, dopo aver creato con lui la strategia di marketing sanitario più adatta per il mio specifico caso, non posso che fargli i miei più sinceri complimenti, un successo professionale ed umano meritatissimo. Davvero bravo!
Dott. Antonio OrgianiChirurgo ortopedico
Carlo è una persona preparata, gentile, attenta e davvero orientata al successo del cliente. Ho apprezzato molto anche il confronto aperto e costruttivo, che mi ha aiutato a validare alcune idee che avevo in mente e a chiarirmi ulteriormente le strategie da adottare.
Dott.ssa Michela GalganiStudio dentistico
Il mio contributo
Portare chiarezza dove c’è complessità.
Un problema di marketing raramente riguarda un solo canale. Può nascere da un posizionamento ambiguo, da aspettative sbagliate o da un’esperienza poco coerente.
Leggere il contesto.
Metto in relazione ciò che emerge online con ciò che accade nello studio. Una proposta deve poggiare su una comprensione reale del contesto.
Trovare le priorità.
Distinguo i segnali dalle cause e valuto dove un intervento può essere più utile. Il tempo e le risorse del professionista hanno un valore.
Dare una direzione.
Condivido le ragioni dell’analisi, le alternative e le priorità. Voglio che il medico possa capire le scelte e valutarle con il proprio criterio.
Consulenza, libri e formazione
L’esperienza cresce quando si condivide.
Dal 2017 collaboro come consulente con realtà universitarie e di alta formazione. Il mio percorso comprende attività con la Scuola Superiore Sant’Anna, l’Università di Pisa e l’Università Europea di Roma.
Nei libri Marketing Sanitario e Il camice non basta, e nei percorsi di formazione, porto lo stesso obiettivo: rendere più consapevoli le decisioni sulla professione.
Il prossimo passo
Continuiamo il confronto.
Per proposte editoriali, interviste, formazione e collaborazioni puoi scrivermi dalla pagina Contatti. Se vuoi approfondire la situazione del tuo studio, trovi un percorso dedicato nella pagina Consulenze.